プライバシーポリシー

森永乳業クリニコ株式会社　プライバシーポリシー

• 1）
  事業活動に当たっては、事業内容および規模を考慮し、適切な個人情報の収集、利用、提供を行います。
• 2）
  安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。
• 3）
  個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
• 4）
  コンプライアンスプログラムの継続的改善をします。

• 1）
  当社は、適法に取得したお客さまの個人情報を次の目的で利用させていただくことがあります。

  • ①
    当社の商品・サービスに関する情報をお知らせするため
  • ②
    当社の商品・商品サンプルをお届けするため
  • ③
    当社の商品・サービスについてのアンケートを実施するため
  • ④
    お客さまを対象としたキャンペーンの賞品をお届けするため
  • ⑤
    お客さまからお寄せいただいたお問い合わせ、ご意見、お申し出等に対応するため
  • ⑥
    お問い合わせ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまからの、後日のお問い合わせに対応するため
  • ⑦
    お問い合わせ、ご意見、お申し出等に対する当社の対応についてのアンケートを実施するため
  • ⑧
    お客さまからいただいたご意見に基づき改良した当社の商品・サービスをご紹介するため
  • ⑨
    従業員等の採用選考のため
  • ⑩
    当社が取引先から委託を受けた業務を行うため
  • ⑪
    セミナー・学会・展示会の開催に関するご案内のため
  • ⑫
    当社の商品に関する調査を行い、当社の商品の販売促進活動の参考情報として利用するため
• 2）
  当社は、適法に取得したお客さまの個人情報を、お客さまご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはございません。

• 1）
  法令に基づき開示・提供を求められた場合
• 2）
  人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることが困難であるとき
• 3）
  公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることが困難であるとき
• 4）
  国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

• 1）
  共同利用する者
  当社ならびに森永乳業株式会社および森永乳業株式会社の子会社および関連会社^※

  • 財務諸表等の用語、様式および作成方法に関する規則第8条第3項に定義される子会社および同条・第5項に定義される関連会社をいいます。
• 2）
  共同利用の目的

  • ①
    お客さまからお寄せいただいたお問い合わせ、ご意見、お申し出等に対応するため
  • ②
    お問い合わせ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまからの、後日のお問い合わせに対応するため
  • ③
    お問い合わせ、ご意見、お申し出等に対する当社の対応についてのアンケートを実施するため
• 3）
  共同利用する個人データの項目
  お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、対応内容
• 4）
  共同利用する個人データを管理する者

  • ①
    森永乳業株式会社を経由したお客さま情報の共有の場合
    東京都港区東新橋一丁目5番2号
    森永乳業株式会社
    代表取締役社長　大貫　陽一
  • ②
    その他の手段によるお客さま情報の共有の場合
    東京都目黒区目黒4-4-22
    森永乳業クリニコ
    代表取締役社長　遠藤　悟

• 1）
  当社は、お預かりした個人情報を次の利用目的で保有することがあります。お問い合わせは、記載の電話番号にお願いします。

  • ①
    お客さまを対象としたキャンペーンで取得した個人情報

    • 利用目的：
      ⅰ．賞品のお届けやご応募いただいた方のお問い合わせに対応するため
      ⅱ．商品購買層分布の把握等、個人を特定しない統計情報として購買実態調査に使用するため
  • ②
    お問い合わせ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまの個人情報

    • 利用目的：
      ⅰ．お客さまからの後日のお問い合わせ、ご意見、お申し出等に対応するため
      ⅱ．お問い合わせ、ご意見、お申し出等に対する当社の対応についてのアンケートを実施するため
      ⅲ．お客さまからいただいたご意見に基づき改良した当社の商品・サービスをご紹介するため
      ⅳ．お問い合わせ、ご意見、お申し出等の傾向把握等、個人を特定しない統計情報として使用するため
  • ③
    ダイレクトメールの送付およびメールマガジン配信サービスのお申込みをいただいた方の個人情報

    • 利用目的：
      ⅰ．ダイレクトメールの送付およびメールマガジンを配信するため
  • ④
    当社が提供するウェブサイトをご利用いただくため、会員登録の際にお客さまから取得した個人情報

    • 利用目的：
      ⅰ．ウェブサイトをご利用いただくため
      ⅱ．ウェブサイトをご利用のお客さま個人を特定しない統計情報として利用するため
  • ⑤
    森永乳業通信販売の商品・商品サンプルのお申込みをいただいたお客さまの個人情報

    • 利用目的：
      ⅰ．商品・商品サンプルをお届けするため
      ⅱ．商品・サービスに関する情報をお知らせするため
      ⅲ．商品・サービスについてのアンケートを実施するため
      ⅳ．お客さまからの後日のお問い合わせに対応するため
  • ⑥
    森永乳業通信販売へお問い合わせ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまの個人情報

    • 利用目的：
      ⅰ．お客さまからの後日のお問い合わせ、ご意見、お申し出等に対応するため
      ⅱ．お問い合わせ、ご意見、お申し出等に対する対応についてのアンケートを実施するため
      ⅲ．お問い合わせ、ご意見、お申し出等の傾向把握等、個人を特定しない統計情報として使用するため

    • ⑤～⑥までのお問い合わせ先：森永乳業クリニコ宅配グループ　TEL 0120-52-0050
  • ⑦
    従業員募集の際に取得した個人情報

    • 利用目的：
      採用選考のため
    • 問合せ先：
      業務部　TEL 03-3793-4101
  • ⑧
    退職者の個人情報

    • 利用目的：
      在籍証明などの発行依頼に対応するため
    • 問合せ先：
      業務部　TEL 03-3793-4101
• 2）
  個人情報取扱事業者の名称および住所ならびに代表者の氏名に関する公表事項は、以下URLをご参照ください。

  • https://clinico.co.jp/company/overview/

• 個人情報（開示・訂正・利用停止等）請求書（PDF：84KB）

1. Cookie（クッキー）とは
   お客さまのサイト閲覧履歴などを、お客さまのコンピュータにデータとして保存しておく仕組みをいいます。
   お客さまがブラウザの設定でCookie（クッキー）の情報の送受信を有効にしている場合に、お客さまが当社のウェブサイトを利用すると、当社は、お客さまのコンピュータ（ブラウザ）からCookie（クッキー）の情報を取得できます。
   当社はより良いサービスをご提供するためにCookie（クッキー）を利用しておりますが、Cookie（クッキー）にはお客さまの個人を特定する情報は含まれておりません。
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   お客さま自身で第三者配信事業者がCookie（クッキー）を利用することを無効化（あるいは有効化）することができます。以下に代表的な配信業者である、Google、Yahoo! JAPANでの設定の変更方法をご案内します。
   • 1 .
     Googleの場合、オプトアウトページにアクセスすることで、Google によるCookie（クッキー）の利用を無効（または有効）にできます。
   • 2 .
     Yahoo!JAPANの場合、オプトアウトページにアクセスすることで、Yahoo! JAPANによるCookie（クッキー）の利用を一部無効（または有効）にできます。
     また、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、Cookie（クッキー）を無効（または有効）にしたり、記録されたCookie（クッキー）を削除することができます。方法はご利用のブラウザにより異なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
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